Description of image

ตอนที่ 1: ข้อมูลทั่วไป

คำถาม ตัวเลือก
(1) สถานะของท่าน:
(2) ความถี่ในการเข้าใช้ระบบ Bookmark Online ของท่าน:
(3) ท่านเคยได้รับการอบรมการใช้งานระบบ Bookmark Online หรือไม่:
(4) ท่านต้องการให้มีการจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบ Bookmark Online หรือไม่:

ตอนที่ 2: ความพึงพอใจของท่านต่อประสิทธิภาพของระบบ Bookmark Online

ความหมายของเกณฑ์: ดีมาก (5), ดี (4), ปานกลาง (3), ต้องปรับปรุง (2), ต้องปรับปรุงเร่งด่วน (1)

รายการประเมิน
ระดับความพึงพอใจ
5 4 3 2 1
ด้านการแสดงผลของข้อมูล
(1) ข้อมูลมีความเป็นปัจจุบัน ถูกต้อง เชื่อถือได้
(2) หน้าจอการแสดงผลข้อมูล (User Interface) เข้าใจได้ง่าย
(3) รูปแบบรายงานข้อมูลเพียงพอกับความต้องการ
ด้านประสิทธิภาพการทำงานของระบบ
(4) เข้าใช้งานระบบได้ง่ายและรวดเร็ว
(5) ความเร็วในการประมวลผลข้อมูล
(6) ความต่อเนื่องในการใช้งานระบบ (ใช้งานไม่ติดขัด)
(7) ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของขั้นตอนการทำงาน (Error Code)
ด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
(8) คู่มือการใช้งานระบบสามารถอธิบายขั้นตอนการใช้งานได้ชัดเจนและสามารถปฏิบัติตามได้ง่าย
(9) ความสะดวกและช่องทางในการติดต่อสอบถามข้อมูล/ข้อสงสัย
(10) การให้คำปรึกษาของเจ้าหน้าที่ ช่วยท่านแก้ไขปัญหาการใช้งานได้ถูกต้อง

ตอนที่ 3: ความคิดเห็นอื่นๆเพิ่มเติม



โครงการพัฒนาระบบสารสนเทศการให้บริการ
ด้านงานทะเบียนและวัดผลอิเล็กทรอนิกส์