แบบประเมินความพึงพอใจต่อระบบ Bookmark Online

นางสาวสุกัญญา ทิพย์อักษร

กลุ่มสาระการเรียนรู้/แผนก: ฝ่ายบริหาร

ตอนที่ 1: ข้อมูลทั่วไป

คำถาม	ตัวเลือก
(1) สถานะของท่าน:	ผู้บริหาร ข้าราชการครู พนักงานราชการ ครูอัตราจ้าง
(2) ความถี่ในการเข้าใช้ระบบ Bookmark Online ของท่าน:	ไม่เคยเข้าใช้งาน น้อยกว่า 2 ครั้งต่อสัปดาห์ 2 – 5 ครั้งต่อสัปดาห์ มากกว่า 5 ครั้งต่อสัปดาห์
(3) ท่านเคยได้รับการอบรมการใช้งานระบบ Bookmark Online หรือไม่:	เคย ไม่เคย
(4) ท่านต้องการให้มีการจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบ Bookmark Online หรือไม่:	ต้องการ ไม่ต้องการ

ตอนที่ 2: ความพึงพอใจต่อระบบ Bookmark Online

เกณฑ์การประเมิน: ดีมาก (5), ดี (4), ปานกลาง (3), ต้องปรับปรุง (2), ต้องปรับปรุงเร่งด่วน (1)

หัวข้อประเมิน	ระดับความพึงพอใจ
หัวข้อประเมิน	5	4	3	2	1
คุณภาพและการนำเสนอข้อมูล
(1) ความถูกต้องและความเป็นปัจจุบันของข้อมูล
(2) ความเข้าใจง่ายของหน้าจอและเมนูใช้งาน
(3) ความครบถ้วนของรายงานและการจัดรูปแบบข้อมูล
ประสิทธิภาพและเสถียรภาพของระบบ
(4) ความง่ายและรวดเร็วในการเข้าสู่ระบบ
(5) ความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บและประมวลผลข้อมูล
(6) เสถียรภาพของระบบ (ไม่เกิดข้อผิดพลาดหรือหลุดจากระบบ)
(7) ประสิทธิภาพการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดและคำแนะนำการแก้ไข
การสนับสนุนและความช่วยเหลือ
(8) ความชัดเจนและประโยชน์ของคู่มือการใช้งาน
(9) ความสะดวกในการติดต่อขอความช่วยเหลือ
(10) คุณภาพการให้คำปรึกษาและการแก้ไขปัญหาของเจ้าหน้าที่

ตอนที่ 3: ความคิดเห็นอื่นๆเพิ่มเติม